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人力資源的獨(dú)特性規(guī)定績效管理要區(qū)別對待。績效管理機(jī)制一個(gè)重要的特征是將組織中的每個(gè)工作進(jìn)行一定的模式設(shè)計(jì),等同于公司管理中的工作規(guī)劃,徐州亞安保安服務(wù)有限公司根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),對每一道工作規(guī)劃和完成目標(biāo)的現(xiàn)象設(shè)置相應(yīng)的分?jǐn)?shù),以達(dá)到量化考核的目的。
這一過程的公式大致是:工作職責(zé)+工作標(biāo)準(zhǔn)=工作目標(biāo)量化評定。例如,對娛樂場所保安員進(jìn)行監(jiān)管時(shí),工作規(guī)劃更多的是涉及維護(hù)娛樂場所治安安全難題。
但這些工作規(guī)劃就不太適用保安大隊(duì)長,徐州保安公司由于保安大隊(duì)長的工作關(guān)鍵表現(xiàn)為領(lǐng)著隸屬中隊(duì)保安員維護(hù)客戶企業(yè)人員、財(cái)產(chǎn)安全及客戶企業(yè)正常生產(chǎn)秩序和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的別的工作目標(biāo),假如搬用娛樂場所保安員績效管理里的工作規(guī)劃,那么顯然不科學(xué)。
即便是一樣的工作崗位,也會(huì)因?yàn)闀r(shí)空的不同,硬件設(shè)施的差異,工作對象與環(huán)境的差異,造成工作成果不同。另一方面,在徐州保安隊(duì)伍中,人員素質(zhì)參差不齊,對一部分素養(yǎng)相對較弱或年齡較大的保安員,假如也適用比較高的工作要求,實(shí)際上難以,但這群人并不能因此而被“取代”掉,因而,如果采用相同的方式方法和工作標(biāo)準(zhǔn),那樣顯然會(huì)導(dǎo)致不合理。
可以說績效管理是一套管理工具,但它不是全能的,在保安量化考核中,假如死搬硬套一成不變,終將促使保安員一味地追求成績,而忽略保安公司整個(gè)團(tuán)隊(duì),這無疑是對徐州保安公司人力資源的消耗性應(yīng)用。
其實(shí),績效管理是一個(gè)互動(dòng)的過程,保安公司與保安員在工作上有一個(gè)指導(dǎo)和建議的關(guān)聯(lián),公司將考核的結(jié)果反饋給每個(gè)保安員,促使保安員能及時(shí)改善,協(xié)助保安員提高能力,以達(dá)到開發(fā)保安人力的作用。而保安員只有把工作中的問題體現(xiàn)給公司,才不至于促使管理活動(dòng)變得僵硬。
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